Wenn Sie sich bei uns anmelden möchten: Klicken Sie hier und lesen Sie etwas über die „Anmeldung in unserer Praxis“
Nachdem Sie sich bei einer unserer Mitarbeiterinnen am Empfang an der Theke gemeldet haben, werden wir Sie bitten, im Wartezimmer Platz zu nehmen. Von hier aus werden wir Sie zunächst zu einem Gespräch mit dem Arzt und einer körperlichen Untersuchung aufrufen.
In diesem Eingangsgespräch wird der Arzt festlegen, welche Untersuchungen durchgeführt werden müssen. Er vermerkt dies auf einem Laufzettel, mit dem Sie wieder zurück an den Empfangsschalter gehen. Die Assistentin koordiniert nun den Untersuchungsablauf und wird Sie entweder wieder ins Wartezimmer oder in den Wartebereich setzen. Von hier aus werden Sie zu den verschiedenen Untersuchungen aufgerufen oder abgeholt.
Nach dem Abschluß der Untersuchungen wird der Arzt Sie wieder in sein Zimmer rufen, um Ihnen die Untersuchungsergebnisse zu erklären. In diesem Abschlußgespräch sollten Sie den Arzt alles fragen, was Ihnen wichtig erscheint. Er wird dann auch mit Ihnen besprechen, ob weitere Untersuchungen wie z.B. ein Langzeit-EKG, eine Myokardszintigraphie oder eine Herzkatheteruntersuchung notwendig sind, ob eine medikamentöse Behandlung erforderlich ist oder ob Ihre bisherige Behandlung vielleicht verändert werden muß.
Die Durchführung einer solchen Untersuchung nimmt etwa 60 - 90 Minuten in Anspruch.
Viele Untersuchungen (z.B. EKG, Belastungs-EKG, Ultraschalluntersuchung des Herzens) führen wir sofort am Untersuchungstag durch. Einige Untersuchungen (z.B. Langzeit-EKG, Langzeit-Blutdruck-Messung, Schrittmacher-Kontrolle, spezielle CT-Untersuchungen des Herzens, Myokardszintigraphie, Herzkatheter-Untersuchungen) sind aber recht aufwendig, sodaß wir Sie hierfür zu einem späteren Termin nochmals zu uns bitten müssen. Wenn solche Untersuchungen notwendig sein sollten wird der Arzt Sie nach dem Gespräch wieder zu den Assistentinnen an der Empfangstheke schicken, wo sie den Untersuchungstermin mit Ihnen vereinbart. Sie wird Ihnen dabei auch erklären, was für die Untersuchung dieser Untersuchung wichtig ist, z.B. ob Sie nüchtern kommen müssen oder ob Sie Ihre Medikamente zur Untersuchung wie gewohnt einnehmen sollen.
Wenn zusätzliche Untersuchungen notwendig wurden vereinbaren Sie mit dem Arzt oder der Assistentin, die Ihnen den Zusatztermin gegeben hat, ob Sie in jedem Fall mit dem Arzt ein abschließendes Gespräch führen möchten oder ob ein solches Gespräch nur stattfinden soll, wenn sich aus den Untersuchungen etwas Bedeutsames ergeben hat. Auf jeden Fall wird Ihr Hausarzt einige Tage nach dem Abschluß unserer Untersuchungen einen ausführlichen Bericht erhalten, in dem alle Untersuchungsergebnisse beschrieben werden und wir Ihrem Arzt ausführliche Empfehlungen zu evtl. notwendigen weiteren Untersuchungen oder zur Behandlung geben werden.
Noch einige Kleinigkeiten:
Wenn Sie Fragen oder Probleme haben können Sie uns anrufen. Sie erreichen uns unter der Telephonnummer 0202, 255 230 zu den praxisüblichen Zeiten. Natürlich können Sie auch eine Nachricht auf unserem Anrufbeantworter hinterlassen und uns dann auch um einen Rückruf bitten. Nennen Sie unserer Assistentin einfach die Zeit und die Telephonnummer, unter der wir Sie erreichen können.
Wir sind uns darüber im klaren, daß ein Besuch beim Kardiologen nichts Angenehmes ist. Vielleicht haben Sie Angst vor den Untersuchungen, die auf Sie zukommen oder vielleicht fürchten Sie sich vor den Untersuchungsergebnissen. Viele Ängste entstehen dadurch, daß man nicht weiß, was mit einem geschieht und was auf einen zukommt. Unsere Assistentinnen und Ärzte sind daher bemüht, Ihnen soviel wie möglich zu erklären, denn wir wissen, daß viele Ängste verschwinden, wenn man weiß, was passiert. Haben Sie daher keine Scheu und fragen Sie nach allem, was Sie interessiert oder was wir zu schnell oder zu unverständlich erklärt haben.
Wir sind stets bemüht, Ihren Aufenthalt in unserer Praxis so angenehm wie in einer Arztpraxis eben möglich zu gestalten. Daher sind wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns sagen, was Sie evtl. gestört hat und wo wir etwas besser machen können. Viele Verbesserungen im Ablauf der Untersuchungen oder in der Arbeitsweise unserer Praxis verdanken wir kritischen Hinweisen unserer Patienten. Wenn Sie schon bei uns waren und solche Verbesserungsvorschläge haben oder Kritik über möchten: Klicken sie hier für eine eMail.
Es kann manchmal vorkommen, daß sich Ihr Aufenthalt in der Praxis verlängert, weil plötzlich und ohne erkennbaren Grund bestimmte Patienten vorgezogen werden oder daß Ihre Untersuchung nicht pünktlich zu der mit Ihnen vereinbarten Zeit beginnt. Es handelt sich dabei um Verzögerungen, die dadurch entstehen, daß besonders kranke Patienten oder Notfallpatienten dringend Hilfe benötigen. Solche Notfälle ziehen wir natürlich vor, wofür wir um Ihr Verständnis bitten. Auch Sie selber werden von uns vorgezogen, wenn Sie ein dringliches Problem haben und dafür müßten die anderen Patienten auch etwas länger warten.
Wenn Sie ein dringendes Problem haben: Klicken Sie hier und lesen Sie etwas über die „Anmeldung in unserer Praxis“